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シェフズストアとは?

株式会社シェフズバンクがプロデュースするECサイトです。 「シェフの社会的地位の向上」「外食産業の活性化」「食文化の向上」を企業理念と して掲げ、厳選された食に関する商品をお届けいたします。

シェフズストアの商品ラインナップは

  1. 自宅deフルコース…シェフズバンクが登録シェフと生み出したPB商品
  2. Magic SPICE…シェフのオリジナル調味料。これさえあればプロの味に大変身!
  3. 地方からの贈り物…地方生産者からの想いがたくさん詰まった食材の数々
  4. Cock-Package…食材・調味料が無駄無く調理できる使いきりパック
  5. シェフズバンクセレクト…シェフズバンクの社員が感動した一品!

これらの商品を高品質、適正価格、適正納期で販売しております。 登録シェフとのPB(プライベートブランド)の開発から生み出された商品、 シェフズバンクがセレクトした商品を販売する事で 食文化の発展に寄与したいと強く願っています。

ご利用環境について

本サイトを快適にご利用いただくために、下記のご利用環境をお勧めいたします。 下記の環境以外でご利用いただいた場合、一部の機能が正常に動作しないことが あります。あらかじめご了承ください。

推奨OSおよびブラウザ

<Windowsをお使いの方>

OS: Windows XP/Vista/7
ブラウザ: InternetExplorer 6.0以上/Firefox 2.0以上/Google Chrome

<Macintoshをお使いの方>

OS: Mac OS X 10.5
ブラウザ: Safari4.0以上/Firefox 2.0以上/Google Chrome

 

セキュリティについて

本サイトでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、安全管理に努めております。お客様のプライバシーを守るため、「SSL」という特殊暗号通信技術を採用しています。本サイトはサービスの提供にあたり、現時点の技術水準に照らして合理的な範囲内で暗号化処理を行います。ただし、その処理を施した場合においても必ずしも安全性が保証されないことをあらかじめご了承ください。

携帯サイトについて

現在、携帯サイトはご用意しておりません。PCサイトからご注文ください。

特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。

販売業者 株式会社シェフズバンク
運営統括責任者 代表取締役社長:桑原大輔
住所 神奈川県横浜市港北区箕輪町2-5-3-303
電話番号 045-548-3294
メールアドレス info@chefsbank.jp
販売価格 商品ごとに表示
返品等の対応 商品に不備が認められた場合のみ、交換、返品を承ります。
詳しくは返品についてをご覧ください。
商品代金以外の必要料金

送料のみ
(※決済手数料はシェフズバンクの負担。)
詳しくは送料についてをご覧ください。

支払い方法 クレジットカード
商品引き渡し時期 商品により異なります。

 

ご利用規約(2011年4月1日制定)について

本規約は、株式会社シェフズバンク(以下「当社」という)が運営するシェフズストアのサービス(以下「本サービス」といいます。)を利用する利用者と当社の関係を定めるものです。 当社は利用者の了承を得ることなく、本規約を随時変更・追加・部分改廃することができ、利用者は変更内容を開示した時点でこれを承諾したものとします。


<第1条 本サービスに関する連絡方法>

利用者個人に対して、当社からの本サービスに関する必要な連絡は、利用者が本サービスへご登録いただいたメールアドレス宛、又はウェブサイト上でお知らせを掲載する方法のいずれかの方法によるものとします。
上記メールアドレス宛への連絡において、メールアドレスの入力の誤り、メールソフト及びセキュリティソフトのメール受信環境設定、プロバイダのspam対策、フリーメールアドレスの使用など、どのような理由でありましても、メール未着に関しまして当社では一切の責任を負いません。


<第2条 商品売買契約>
1 契約の成立時期について

当サイトに商品をご注文いただいた場合、商品売買契約は、当該注文を当社が受け付けたことをお知らせする メールが利用者に送信されたときに成立します。

2 当社からのご注文のキャンセル(売買契約解除)について

下記の事由により売買契約の成立前後を問わず、ご注文のキャンセル(契約成立後は契約解除)をさせていただくことがあります。
この場合、当社から通知の有無に係わらず、利用者はこれを承諾するものとします。

a)信販会社による審査の結果、ご利用承認を受けられなかった場合
b)ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
c)ご注文商品が在庫確認後に長期入荷未定または生産終了と発覚した場合
d)宛先不明、長期不在など引き渡しが完了できない状況の場合
e)その他、特に当社がご注文キャンセル(売買契約解除)の必要を認めた場合

3 商品の納期について

ウェブサイトに掲載されている納期は、ご注文商品を出荷するまでのおおよその期間で、注文後、理由の如何にかかわらず納期が変動することに利用者は予め承諾するものとします。
また、本サービスではご注文フォームから利用者の希望配達指定日時を入力いただく場合もございますが、この場合であっても希望配達指定日時のお届けを確約するものではなく、配達指定日時に商品のお届けができない場合のあることを利用者は洗開示目承諾するもとします。


<第3条 商品の販売価格変更>

商品の販売価格は各種セールの開催、販売状況、在庫状況等の様々な理由により常に変動する可能性がありますが、あくまで商品はご注文時の表示価格で販売致します。 したがって、ご注文後や商品のお届け後に、販売価格等に変更がありましても、価格調整や差額保証等は一切行いません。


<第4条 商品不良・誤納品>

1. 商品不良が発生した場合は、当該商品の返品を受け付け、該当商品代金の返金、もしくは同等商品交換での対応を行います。また、商品誤納が発生した場合は、ご注文いただいた商品への交換にて対応を行わせていただきます。商品の完売等により交換品の手配がつかない場合は、該当商品代金の返金での対応を行います。

2.前項の場合、当社はそれ以外の賠償・補償等は一切おこなわず、商品不良の為、利用者が本サービスではなく他で代品を用意された場合、それにかかる費用その他全ての補償を当社は行いません。また、当該商品不良や誤納品等に起因して発生した特別損害、その他逸失利益等の損害についても、当社は一切賠償いたしません。


<第5条 本サービスのご利用>

当社は、利用者が本サービスを常時利用できることを保証するものではありません。
また、当社は利用者へ事前に予告する事なくシステムメンテナンスを実施できるものとします。
本サービスの各種サービスが理由の如何にかかわらず利用停止したとしても、当社は一切の責任を負いません。


<第6条 決済方法>

商品注文時の決済方法は、当社が指定する決済によるものとします。 クレジットカードご利用の場合は、クレジットカード会社への利用承認後に、 メーカーへと納期の確認及び発送指示を行います。出荷を持ちまして、請求の確定となります。


<第7条 商品の配送>

1.商品の配送につきましては、当社指定の配送業者の約款に基づきます。 なお、当社は商品を配送業者へ引き渡した時点で、荷物(商品)の滅失又はき損についての責任及び利用者への荷物の引き渡しなどの責任を負うことはありません。

2.商品配送にかかる送料につきましては全て利用者負担となり、原則として1注文当たり地域別の送料となります。代金引換をご利用の場合は、手数料もご負担いただきます。

3.一部の商品におきましては「大型梱包手数料」の発生するものがございます。 大型梱包手数料は、お届け先住所により異なるため、ご注文時に表示致しかねます。 大型梱包手数料が別途発生する場合は、ご注文後、当社でお見積りの上、あらためて金額のご案内を致します。

4.お届け先のご住所によりましては直接のお届けが出来ない商品がございます。 その際はお近くの営業所止めでの配送となり、利用者ご自身でお引取りを行って頂く必要がございます。なお、お引取りの際に発生する費用は利用者のご負担となります。


<第8条 ご注文内容の変更、キャンセルについて>

1.当社より利用者に対してご注文受付のメールを送信した後の変更及びキャンセルはできません。また、商品受領後の返品については、一切できません。

2.商品によりましては離島等一部の地域で配達が不可能な場合がございます。お届け出来ない場合につきましてはメールにてご連絡させて頂いた上でキャンセルとさせて頂きます。


<第9条 個人情報>

利用者のお名前、お届け先住所、電話番号、等の個人情報の管理方法は、プライバシーポリシーにてご確認頂けます。


<第10条 返品交換について>

1.利用者からの注文後、当社より注文確認メールが送信された後のキャンセル・交換・返品等は一切できません。

2.商品不良が発生した場合のみ、同じ商品と交換をさせていただきます。ただし、当該商品を当社にご返送いただいたうえで、商品を配送させていただきます。
なお、初期不良品の場合であっても、別の商品への交換は一切お受け出来ません。別の商品(カラー・サイズ違い品も含みます)への交換ご希望の場合は、改めてご注文いただきますようお願い申し上げます。

3.商品の不良発生の判断は、メーカーもしくは当社にて行うものとします。


<第11条 免責事項>

1.当社は本サービスが提供する全てのサービス、情報の利用、ご購入商品の使用に際し、利用者に対して発生したいかなる種類の損害に対して、第4条に定める場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

2.前項の他、商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害に関しましても、第4条で定める場合を除き、当店では一切の責任を負わないものとします。なお、商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等は利用者のご負担となります。
当店では一切の責任を負わないものとします。


<第12条 準拠法、管轄裁判所>

当社ウェブサイトのご利用やこの本サービス利用規約の運用に関し、別段の定めがない限り、日本法に準拠します。
また、当社ウェブサイトに関するすべての紛争に関し、別段の定めがない限り、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。